上海亭衡在維修服務(wù)中的常見(jiàn)問(wèn)題及解答
問(wèn)：維修后出現問(wèn)題怎么辦？
答：上海亭衡對維修過(guò)的產(chǎn)品均有30天的質(zhì)保承諾，符合質(zhì)保承諾范圍的情況，非人為損壞的情況下，上海亭衡都將免費再次維修。
問(wèn)：哪些產(chǎn)品可以維修？
答：上海亭衡致力于提供電子稱(chēng)重產(chǎn)品的全種類(lèi)維修服務(wù)，包括國外品牌賽多利斯、梅特勒、奧豪斯品牌等。
問(wèn)：維修來(lái)回郵費誰(shuí)承擔？
答：維修產(chǎn)品來(lái)回的郵寄費用由客戶(hù)來(lái)承擔，但產(chǎn)品經(jīng)亭衡售后檢測后，如果您主動(dòng)放棄維修，需要承擔寄給您的快遞費用。
問(wèn)：維修價(jià)格透明嗎？
答：上海亭衡每一單的服務(wù)價(jià)格都是通過(guò)精心計算得出，價(jià)格公開(kāi)透明，杜絕水分。
問(wèn)：郵寄過(guò)程中出現產(chǎn)品損壞或丟失怎么辦？
答：如果您維修的產(chǎn)品采取了保價(jià)郵寄，快遞過(guò)程中出現損壞或丟失的情況，我們將積極配合您向快遞公司申請賠償，上海亭衡不承擔任何責任。由上海亭衡寄出的產(chǎn)品，將統一采用包郵保價(jià)，如在快遞過(guò)程中出現損壞或丟失情況，亭衡將先行賠付。
問(wèn)：維修零配件品質(zhì)如何？
答：上海亭衡采用的零配件全部為原廠(chǎng)品質(zhì)配件，工廠(chǎng)直供。
問(wèn)：維修產(chǎn)品需要多久時(shí)間？
答：通常產(chǎn)品將在您確認維修后的48小時(shí)內完成維修。如遇特殊情況，上海亭衡將會(huì )提前與您取得聯(lián)系，告知詳情。
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