及時(shí)跟進(jìn)，經(jīng)歷一個(gè)多月成功與河北客戶(hù)達成合作
我們是上海亭衡衡器有限公司，創(chuàng )建于2014年，是一家衡器公司。下面分享一個(gè)近期我司與河北某經(jīng)銷(xiāo)商成功合作的案例：
今年2月5日，正值春假假期，我收到一個(gè)來(lái)自河北客戶(hù)發(fā)來(lái)的詢(xún)價(jià)，咨詢(xún)產(chǎn)品是一批不銹鋼砝碼，包含E2級砝碼1mg-200g*1套、F1級砝碼10kg*1個(gè)、F1級砝碼5kg*2個(gè)、M1級砝碼25kg*10個(gè)。產(chǎn)品需求非常明確，按照往常習慣，當天我馬上回復了客戶(hù)，把這幾款產(chǎn)品的技術(shù)參數提供給客戶(hù)，供他們參考。通過(guò)溝通，了解到客戶(hù)公司是一家經(jīng)銷(xiāo)商，本次詢(xún)價(jià)的訂單是用來(lái)投標的，因此希望我司在價(jià)格方面能提供一定的優(yōu)勢。于是我適當調整了價(jià)格，重新給客戶(hù)發(fā)送了報價(jià)單。收到新報價(jià)后，客戶(hù)表示先投標，后續有消息再聯(lián)系。
接下來(lái)我一直在定期隨訪(fǎng)，問(wèn)客戶(hù)進(jìn)展的怎么樣了？客戶(hù)說(shuō)價(jià)格報上去了，目前還沒(méi)有消息。在3月18日，終于傳來(lái)客戶(hù)要下單的好消息，確認好交貨期與付款方式后，雙方簽訂了采購合同。3月19日一大早，收到客戶(hù)發(fā)來(lái)的匯款底單。從詢(xún)價(jià)到正式成單共經(jīng)歷了一個(gè)多月，在我和客戶(hù)的不斷溝通、堅持努力下，正式達成了合作。
通過(guò)這件事，讓我明白，做到及時(shí)回復，珍惜每一次機會(huì )。雖然在當下，大環(huán)境不是很好，但是我相信只要我們不忘初心，做好日常維護和客戶(hù)的跟進(jìn)，時(shí)刻準備著(zhù)，機會(huì )一定在前方。同時(shí)也相信，我們未來(lái)大家都會(huì )越來(lái)越好，未來(lái)可期。
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