用耐心和毅力，終于等來(lái)了客戶(hù)的樣品訂單
今天跟大家分享的就是近期剛剛和我們簽訂樣品合同的浙江客戶(hù)，在我司定制了10個(gè)不銹鋼砝碼。別小看這里數量少，等客戶(hù)樣品測試成功，接下來(lái)就會(huì )是批量訂購。
5月初收到客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，首先查看客戶(hù)的信息，客戶(hù)提供的信息還算全面。有客戶(hù)公司的網(wǎng)站，名稱(chēng)，隨后雙方添加了微信。接著(zhù)，我按照客戶(hù)的需求為其整理了產(chǎn)品報價(jià)單，公司的彩頁(yè)，將其發(fā)送給客戶(hù)，以方便客戶(hù)查看。社交軟件能拉進(jìn)與客戶(hù)的溝通的距離。跟客戶(hù)微信聊了一天后，感覺(jué)都挺不錯。
原以為客戶(hù)會(huì )馬上下單，沒(méi)接下來(lái)客戶(hù)一直不回復消息了?；趯蛻?hù)的分析，并沒(méi)有感到失落，我也一直在跟進(jìn)?；蛘咚麄冊谡J真考慮我們的產(chǎn)品，所以我隔三差五的都會(huì )在微信跟客戶(hù)發(fā)一到兩條信息，有時(shí)候是產(chǎn)品圖片，有時(shí)候是拍攝視頻，有時(shí)候只是打下招呼。雖然客戶(hù)沒(méi)有回復你，但我想客戶(hù)有空肯定會(huì )看的。
就這樣持續了半個(gè)多月，5月底，突然收到客戶(hù)主動(dòng)發(fā)來(lái)的消息，讓我們準備合同。還詢(xún)問(wèn)了更多有關(guān)產(chǎn)品的細節，比如定制的尺寸與激光打字的字體，我們盡力滿(mǎn)足客戶(hù)的各種需求，向客戶(hù)展示專(zhuān)業(yè)的一面，同時(shí)客戶(hù)還提出了一些疑問(wèn)，針對客戶(hù)的疑問(wèn)，我耐心地進(jìn)行解答。確認好交貨期與付款方式后，雙方正式簽訂了采購合同。
通過(guò)本次的成功簽單案例分享，讓我明白了作為銷(xiāo)售人員必須要有很好的耐心和毅力，任何銷(xiāo)售工作常常需要面對大量的拒絕和挫折，只有具備足夠的耐心和毅力，才能促成交易。此外，銷(xiāo)售人員還需要注重與客戶(hù)建立長(cháng)期的信任關(guān)系。這要求在與客戶(hù)交往過(guò)程中保持真誠、專(zhuān)業(yè)和耐心的態(tài)度，積極解答客戶(hù)的疑問(wèn)和困惑，為客戶(hù)提供有價(jià)值的建議和信息。同時(shí)，個(gè)人形象和口碑的建設也同樣重要，通過(guò)良好的職業(yè)操守和道德品質(zhì)贏(yíng)得客戶(hù)的尊重和信任。
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