分享亭衡在化工儀器網(wǎng)和湖北客戶(hù)成交砝碼訂單的案例
今天要分享的是近期亭衡在化工儀器網(wǎng)平臺上和湖北客戶(hù)成交砝碼訂單的案例。
6月下旬，客戶(hù)致電我司說(shuō)在化工儀器網(wǎng)上看到我司有砝碼銷(xiāo)售，他們需要用到砝碼，接著(zhù)客戶(hù)主動(dòng)添加了我們業(yè)務(wù)員的微信，并將他的需求發(fā)給我們，讓我司發(fā)個(gè)資料看看。結合使用需求，業(yè)務(wù)員很快就給客戶(hù)整理了詳細資料及圖片介紹，告訴客戶(hù)我們有著(zhù)多年的生產(chǎn)經(jīng)驗，以及能提供相關(guān)檢驗報告，可以為他們提供不同等級和款式的砝碼。
隨后客戶(hù)也立馬回復了我消息，并把他們的詳細采購清單發(fā)了給我。采購清單里清楚的顯示了每臺電子秤用砝碼的數量，我看到這個(gè)訂單的數量不大，客戶(hù)應該是實(shí)驗室采購用砝碼，并且是很有機會(huì )成交的客戶(hù)。
接著(zhù)我就做了份詳細的報價(jià)單，備注了每一臺電子秤相對應使用的砝碼是什么等級和規格。這樣客戶(hù)便能很清晰的了解這個(gè)訂單每個(gè)區域所用砝碼，以及采購成本，方便他結合預算來(lái)推進(jìn)這個(gè)訂單?？蛻?hù)收到報價(jià)后很滿(mǎn)意，告訴我他先上報采購計劃，如果一切順利的話(huà)，可以在6月底前確認訂單。
三天后，客戶(hù)和我們再次商談?dòng)唵?，更換了很多砝碼款式，因為客戶(hù)看了我司發(fā)送的圖片后，發(fā)現有使用起來(lái)更加方便的砝碼，于是決定更改款式。
在月底的前一天，客戶(hù)就砝碼的訂單總價(jià)以及出貨安排進(jìn)行了一次總談判。談判結果是這個(gè)訂單都沒(méi)有給客戶(hù)降價(jià)。因為是初次合作，我們要保證好質(zhì)量給客戶(hù)。
客戶(hù)本來(lái)是不樂(lè )意的，但是在我們公司向客戶(hù)承諾我們的砝碼確保檢定合格，同時(shí)訂單目前都有現貨，為保證好產(chǎn)品的質(zhì)量，支持客戶(hù)送檢或幫忙代檢，以及幫客戶(hù)安排物流等服務(wù)之后，客戶(hù)便欣然接受了并確認說(shuō)立刻安排定金給我們。
總結這個(gè)砝碼訂單的成功經(jīng)驗：
1、了解客戶(hù)的需求
根據這個(gè)來(lái)推薦高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)，提高訂單成交的效率。
2、獲得客戶(hù)的信任
讓客戶(hù)感受到我的專(zhuān)業(yè)，這體現在我對自己產(chǎn)品的熟悉、對產(chǎn)品質(zhì)量有信心、對公司的實(shí)力和服務(wù)優(yōu)勢有信心。
3、有恒心，耐心以及用心去服務(wù)客戶(hù)
從客戶(hù)的角度出發(fā)：除了給客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)砝碼，也可以幫客戶(hù)完成代檢；以及安排合理價(jià)格的運輸服務(wù)。讓客戶(hù)能夠省心，省時(shí)間。
在此，感謝化工儀器網(wǎng)平臺給我司帶來(lái)的客戶(hù)，希望化工儀器網(wǎng)越來(lái)越好，給我們帶來(lái)更多的機遇和驚喜！
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