亭衡主動(dòng)出擊贏(yíng)得了客戶(hù)的訂單
今年5月8日，上海亭衡接到了一個(gè)寧夏客戶(hù)打來(lái)的電話(huà)，對方稱(chēng)想要咨詢(xún)校驗鏈碼的價(jià)格?？蛻?hù)需求產(chǎn)品指向明確，但是他對于這一類(lèi)產(chǎn)品不是很了解，所以希望我司能幫忙介紹一下。通過(guò)對來(lái)電客戶(hù)提供的訊息來(lái)看，我分析該客戶(hù)是一個(gè)貿易商。做完分析后，我立即進(jìn)行了回復，同時(shí)添加了客戶(hù)的微信，以方便進(jìn)一步交流。隨后為其整理了詳細資料及報價(jià)單，報價(jià)的時(shí)候，我列出了產(chǎn)品不同質(zhì)量的價(jià)格，并具體說(shuō)明了不同質(zhì)量之間有何區別?？蛻?hù)很快進(jìn)行了回復，說(shuō)明交貨時(shí)間比較急，并要求發(fā)庫存情況。因校驗鏈碼屬于定制產(chǎn)品，沒(méi)有現貨庫存，制作大概需要15-20天左右的貨期，客戶(hù)說(shuō)跟用戶(hù)說(shuō)明一下再做選擇。
過(guò)了1天后，客戶(hù)沒(méi)有回復消息，業(yè)務(wù)員主動(dòng)給客戶(hù)發(fā)送消息詢(xún)問(wèn)進(jìn)展，客戶(hù)說(shuō)用戶(hù)還在考慮，同時(shí)對我們的產(chǎn)品質(zhì)量提出了質(zhì)疑，業(yè)務(wù)員說(shuō)我們的鏈碼包過(guò)計量檢定，如檢定不合格可免費退換產(chǎn)品，說(shuō)完還將部分代送檢案例發(fā)送參考?？蛻?hù)感受到了我們的誠意和自信，于是決定和我司下單。接下來(lái)的事情就順風(fēng)順水了，做合同，客戶(hù)匯款。值得一提的是，客戶(hù)的工作效率也是非常高，當天我們就收到了客戶(hù)的貨款。
“銷(xiāo)售之道就是敏銳洞察，主動(dòng)出擊，理解客戶(hù)，熟悉產(chǎn)品，把適合的產(chǎn)品推薦給客戶(hù)。"亭衡對于自己的工作崗位有著(zhù)深刻的理解和認知。尋找機會(huì )、發(fā)現機會(huì )、堅持不斷地滿(mǎn)足客戶(hù)需求，既是自己獲得成功的途徑，也是我們一直秉承的使命與責任。
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